Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với ci788 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa ci788 và người dùng trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, trò chơi và tính năng có sẵn trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ci788, bạn xác nhận rằng mình:

• Đã đọc và hiểu đầy đủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản này;
• Đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản và mọi chính sách liên quan của ci788;
• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú;
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ci788, người chơi cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ nền tảng ci788.

Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu);
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của người đăng ký;
• Số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

ci788 có quyền yêu cầu người chơi thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, hình chụp chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

ci788 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định cụ thể về giao dịch tài chính tại ci788 như sau:

• Mức nạp tối thiểu cho một giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Mức rút tối thiểu cho một giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 3 đến 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính;
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống ci788;
• ci788 không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc tài khoản ẩn danh;
• Tiền thưởng (bonus) có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

ci788 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các ưu đãi VIP dành riêng cho thành viên trung thành. Tất cả chương trình khuyến mãi tại ci788 đều áp dụng các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán duy nhất;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được công bố cụ thể trong từng chương trình; người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng;
• ci788 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi;
• Thời hạn sử dụng của từng chương trình khuyến mãi được quy định cụ thể trong điều khoản riêng của chương trình đó;
• ci788 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi tại ci788 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố công khai trên nền tảng. ci788 cung cấp đa dạng danh mục bao gồm casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), cá cược thể thao (bao gồm V-League, bóng đá quốc tế), xổ số miền Nam, miền Bắc và các trò chơi dân gian như đá gà, tài xỉu.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và không thể bị tác động từ bên ngoài;
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không được hủy, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ci788 công nhận;
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng làm gián đoạn trò chơi, ci788 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng;
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện không hợp lệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Mọi hành vi thông đồng giữa người chơi nhằm trục lợi sẽ bị xử lý theo chính sách chống gian lận của ci788.

Người chơi tại ci788 hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. ci788 khuyến khích người chơi thực hành cá cược có trách nhiệm và luôn đặt giới hạn chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

• Người chơi có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương cư trú;
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình;
• Phải thông báo ngay cho ci788 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm;
• Không sử dụng dịch vụ ci788 khi đang trong tình trạng say rượu, sử dụng chất kích thích hoặc không đủ năng lực hành vi dân sự;
• Tự nguyện đặt giới hạn nạp tiền, cược và tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) khi nhận thấy dấu hiệu cá cược mất kiểm soát.

ci788 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều Khoản này, không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Các hành vi có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bao gồm:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack;
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc giao dịch đáng ngờ;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ci788 để gian lận;
• Sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi;
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư còn lại (bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) có thể bị tịch thu. ci788 sẽ thông báo lý do đình chỉ qua email đã đăng ký của người chơi trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ci788 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba;
• Nội dung do bên thứ ba cung cấp hoặc liên kết từ nền tảng ci788.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, logo, tên thương hiệu, phần mềm và mã nguồn trên nền tảng ci788 đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ci788 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người chơi không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào của ci788 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu ci788 cho mục đích cá nhân hay thương mại;
• Tiến hành kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc dịch ngược mã nguồn phần mềm của ci788;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của ci788.

ci788 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật riêng của ci788, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

ci788 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ thông tin truyền tải giữa người chơi và máy chủ. Thông tin cá nhân của người chơi sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

ci788 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ci788 sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ ci788 sau khi các thay đổi có hiệu lực được hiểu là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Phiên bản hiện tại của Điều Khoản luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ ci788 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. ci788 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ;
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp nhận;
• Bước 3 — Trọng tài: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc trọng tài được quy định trong giấy phép hoạt động của ci788.